VANLIGA FRÅGOR
Vad är Shopamok?
Shopamok är ett nytt och unikt koncept endast för medlemmar. Som medlem kan du spara upp till 80 procent på allt från exklusiva märken till välkända vardagsprodukter.
Spara pengar varje gång du handlar skönhetsprodukter, kosmetika, parfym, hårprodukter, naturliga och organiska produkter och mycket mer. Prova Shopamok gratis i fjorton dagar och spara pengar på varor till dig själv, vänner, kollegor eller familjen. Efter den kostnadsfria provperioden är priset 299 kr per månad och du kan när som helst avbryta ditt medlemskap.
Påbörja ditt medlemskap genom att göra ett köp och börja spara nu!
Varför bli medlem af Shopamok?
Eftersom du sparar pengar även efter att du har betalat vår låga medlemsavgift. Vi köper också ett stort utbud av högkvalitativa produkter direkt från stora leverantörer inom EU. Och om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss inom 14 dagar!
Hur blir jag medlem?
Du behöver bara göra ett köp på Shopamok så läggs ett medlemskap automatiskt till i din order.
Finns det någon fraktavgift?
Avgiften varierar från land till land och från produkt till produkt. Vi strävar alltid efter att ha fri frakt på våra varor.
Vilka länder skickar ni till?
För närvarande skickar vi till Finland och Sverige, men vi jobbar på att erbjuda våra fantastiska erbjudanden till hela Europa.
Är alla produkter äkta?
Vi köper in ett stort utbud av högkvalitativa produkter direkt från stora leverantörer inom EU. Alla artiklar skickas direkt till vårt lager. På detta sätt undviker vi kostsamma mellanhänder och kan därför överföra besparingarna till dig.
Vi kontrollerar kvaliteten på alla produkter och ger dig en garanti för 100 procent äkthet. Vi kan sälja dessa produkter med upp till 80 procent rabatt eftersom vi inte behöver tjäna pengar på produkten.
Kan jag returnera produkter?*
Du måste returnera din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp. Du måste betala fraktkostnaderna. Vid retur är du ansvarig för att varan är packad korrekt, eftersom du bär risken för varorna. Kom ihåg att informera kundtjänst om din retur på kontakt@shoppanu.com och att du har skickat ditt paket så att de kan börja behandla ditt ärende. Fyll i den här retursedel och skicka tillbaka till den här adressen: Sunshine Traders Limited – 2/F CTR Tower 1, 237 Queens RD Central Hong Kong . Du är ansvarig för eventuell försämring av varans värde på grund av hantering. Med andra ord kan du prova produkten på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik. Om produkten bärs utöver vad som beskrivs ovan, anser vi produkten vara använd, vilket innebär att vid återköp kommer endast en del eller inget av inköpsbeloppet att returneras, beroende på köpmännens kommersiella värde.
När du använder vårdprodukter, dofter och kosmetika kan originalförpackningen utgöra en betydande del av produktens värde. Vi uppmuntrar dig därför att alltid returnera detta med retur i oskadat skick.
Kan jag få återbetalning på mina beställningar?
Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis det belopp du har betalat återbetalat. Vid avskrivningar som du är ansvarig för kommer detta köpbelopp att dras av. Du måste meddela oss att du har vägrat att ta emot paketet.
Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar från dig, inklusive leveranskostnader (men inga extra kostnader på grund av ditt val av leverans annat än den billigaste formen för standardleverans vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det datum då vi har fått ett meddelande om ditt beslut att dra tillbaka köpet. Vi gör en sådan återbetalning med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen.
Vi kan hålla återbetalningen tills varan har returnerats om du inte har skickat in dokumentation innan du returnerar den. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen.
Hur kontakar jag er?
Skicka oss ett mejl på: kontakt@shoppanu.com
Hur avslutar jag min prenumeration?
Du kan avsluta ditt medlemskap via mejl eller genom att besöka webbplatsen och avsluta prenumerationen. Om du avslutar ditt medlemskap förlorar du omedelbart alla dina förmåner och har inte tillgång till dessa under återstående tid. Därför rekommenderas det att vänta och avsluta prenumerationen dagen innan de sju dagarna löper ut. Markera i din kalender så att du inte glömmer. Efter att ditt medlemskap har avslutats kommer inga ytterligare medel att dras från ditt konto såvida du inte väljer att återaktivera ditt medlemskap hos oss genom att göra ett nytt köp på Shopamok. Om ditt betalkort löper ut kan du, genom att bara göra ett nytt köp, ange informationen, eller precis under min profil välja ändra kreditkort. Om du prenumererar på Shopamok och igen vid ett senare datum köper våra produkter till medlemspris, återaktiveras ditt medlemskap medan det dras 299 kr. För en månads medlemskap, och om det finns ett utestående belopp för tidigare obetalt medlemskap, vänligen dra pengarna.
Tillstånd, invändning och förfarande för nytt kortDu kan när som helst ovillkorligt återkalla ditt tillstånd för oss att dra ett belopp från ditt konto. Då skickar vi istället en faktura om du inte har sagt upp avtalet. Om du upptäcker en eller flera icke godkända avgifter kan du göra invändningar mot din kortleverantör senast åtta veckor efter debiteringen, såvida inte annat anges i ditt avtal med kortleverantören. Om kortet inte längre kan användas (t.ex. om det är utgånget etc.) och du vill fortsätta ditt medlemskap, vänligen säg upp avtalet med oss och ingå ett nytt avtal med ditt nya kort.
Kan jag byta en produkt?
Du kan inte byta ut en vara med Shopamok, utan bara returnera en artikel för återbetalning. Vi noterar att en artikel måste vara i samma skick som den har mottagits. Vid förslutning av förpackningar kan återbetalningar vägras helt eller delvis.
Om du har köpt en artikel och vill byta till en annan artikel måste du göra ett nytt köp.